9 Feb
2020

¿Qué competencias y habilidades deben de poseer las personas que trabajan en recursos humanos?

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Definitivamente, uno de los departamentos más importantes dentro de una organización es el de recursos humanos. Por ello es necesario que al formar esta área, las compañías tengan en cuenta que, al momento de realizar el reclutamiento puestos claves, se tomen en cuenta las necesidades y las competencias que se buscan en las personas que laborarán dentro del departamento.

Y es que recursos humanos son los encargados de llevar a cabo diferentes tareas que permitirán el crecimiento de las compañías y, sin su apoyo y habilidades, no se podrá llegar a ningún lugar. De ellos dependen de que los empleados que trabajan dentro de la organización tengan un ambiente laboral adecuado, la productividad de la empresa, las relaciones sociales que se forman, el crear equipos de trabajo efectivos y la correcta gestión, a nivel general.

Habilidades y competencias

Saber trabajar en diferentes actividades

Los individuos que trabajan dentro del departamento deben de estar conscientes de que es necesario realizar diferentes actividades y, en ocasiones, al mismo tiempo. Se debe de tener el conocimiento de actividades como: trámites de nómina, métodos de reclutamiento, liderazgo, y todo lo que tiene que ver con recursos humanos. Por eso, es tan importante que el individuo que vaya a trabajar dentro del área esté capacitado y tenga las competencias necesarias para que pueda desempeñar un buen trabajo.

Tener organización

Ya que la persona de recursos humanos estará desempeñando varias actividades, es importante que cuente con la habilidad de la organización. De lo contrario, no podrá realizar sus actividades de manera correcta. El hecho de que los individuos desarrollen y fortalezcan la organización les permitirá poder efectuar sus labores con mayor facilidad y rapidez. Por lo tanto, debe de saber priorizar las tareas para que el flujo de trabajo vaya encaminados a los objetivos de la empresa, sin la necesidad de retrasarlos debido a una mala organización.

Saber actuar ante los conflictos

Ya que en una empresa se encuentran muchas personas, es normal que existan conflictos o discusiones dentro de ella. Para poder evitar que estos problemas vayan a mayor y causen conflictos que pongan en riesgo la productividad de otros empleados, la persona de recursos humanos debe de saber actuar y tomar decisiones para poder resolver estos conflictos.  Para poder hacer esto, debe de contar con las habilidades necesarias para la resolución de estos problemas y posteriormente tomar una decisión que no ponga en peligro a la empresa y a los mismos empleados. Una persona que no sepa cómo actuar ante esto, no será recomendada para el departamento de recursos humanos.

Saber tomar decisiones

Una persona que sea indecisa no puede laborar dentro del departamento ya que no podrá tomar decisiones u ocasionará que el equipo se sienta inseguro ante la resolución tomada. Siempre se debe de tomar en cuenta que las decisiones que se toman debe de ir a favor de mejorar el crecimiento de la empresa, y aunque muchas veces puede ser divertido el tomar decisiones, se debe de tener en cuenta que habrá situaciones complicadas en donde será necesario desarrollar una decisión. Por eso se necesitan individuos que sean confiados y transmitan seguridad ante los que trabajan dentro de la empresa.

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